❔
Питання про роботу Тех.Відділу
Готові відповіді на часті питання клієнтів щодо технічного відділу.
📞
Продзвін — КТВ
Вивантаження замовлень для команди продзвону.
Готово до запуску.
💭
Продзвін — Відгуки
Вивантаження замовлень для роботи з відгуками.
Готово до запуску.
👥
Операційні менеджери — Доробки
Готово до запуску.
📊
Операційні менеджери — Звіт по кількості замовлень
Звіт по кількості замовлень
Готово до запуску.
⭐
Негативні відгуки — Вигрузка відгуків
Готово до запуску.
📈
Негативні відгуки — Аналітика та показник роботи
Аналітика та показник роботи
Готово до запуску.
💬
Скрипти для переписок
Готові шаблони для спілкування з клієнтом у переписці.
Усього: 0
Скрипти
☎️
Скрипти для дзвінка
Структура розмови з клієнтом під час телефонного дзвінка.
Знайдено блоків: 0
🚫
Робота з відмовою
Структура опрацювання відмов клієнтів, причини та готові формулювання.
📦
Навчальні матеріали — Коробки
Інтерактивна інструкція з підбору коробки, габаритів та пакування.
🔄
Скасування та об’єднання замовлень
Правила роботи з кількома невідправленими замовленнями одного клієнта.
Головна
Оберіть потрібний розділ у меню.
Шаблони відповідей
Навчальні матеріали
Інструкції
📋
Дошка задач
Спільні задачі менеджерів, дедлайни та архів виконаного.